Ansvarlig spilling hos slotsGallery
Velkommen til slotsGallery! Vi ønsker at ditt spillopplevelse skal være trygg, underholdende og ansvarlig. Spill skal alltid være en form for rekreasjon, og vi er opptatt av å skape et sikkert miljø hvor du kan nyte våre spill uten risiko for at det går utover din økonomi, helse eller sosiale liv.
Vårt ansvar og ditt ansvar
I Norge reguleres pengespill strengt gjennom Lotteri- og stiftelsestilsynet, som har som mål å beskytte spillere mot skadelig spillatferd. Som operatør følger slotsGallery alle krav og retningslinjer i henhold til norsk lov. Samtidig er ansvarlig spilling et delt ansvar mellom oss og deg som spiller. Vi tilbyr verktøy og informasjon, men det er viktig at du også tar aktive valg for å spille ansvarlig.
Verktøy for ansvarlig spilling
For å hjelpe deg med å holde kontroll over spillingen, tilbyr vi flere funksjoner som kan tilpasses dine behov:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på kontoen din.
- Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en gitt periode.
- Tidsbegrensninger: Angi hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få varsler når tiden er ute.
- Selvutelukkelse: Du kan midlertidig sperre kontoen din fra 24 timer opp til 30 dager eller lenger, hvis du trenger en pause.
- Permanent kontoavslutning: Hvis du ønsker å avslutte spillingen helt, kan du be om permanent lukking av kontoen din.
Hvordan kjenne igjen problemspill
Det er viktig å være oppmerksom på signaler som kan tyde på at spillingen har blitt et problem. Spør deg selv om du opplever noen av følgende:
- Spiller du for å vinne tilbake tap eller tjene penger?
- Har du lånt penger for å fortsette å spille?
- Bruker du mer tid eller penger på spill enn planlagt?
- Har spillingen gått utover jobb, skole, familie eller venner?
- Får du ofte konflikter eller diskusjoner om spillvanene dine?
- Bruker du penger som skulle gått til viktige regninger, mat eller husleie?
- Tanker du ofte på neste spill eller innsats?
Hvis du svarer «ja» på ett eller flere av disse spørsmålene, anbefaler vi at du søker hjelp og vurderer å bruke våre verktøy for ansvarlig spilling.
Gode råd for ansvarlig spilling
- Sett alltid et fast budsjett for hvor mye du har råd til å tape, og hold deg til det.
- Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
- Unngå å låne penger for å spille.
- Ta regelmessige pauser og sett tidsbegrensninger på spilløktene dine.
- Hold balanse mellom spilling og andre aktiviteter, som jobb, familie og fritid.
- Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
- Bruk kun penger du har til overs, aldri penger til nødvendige utgifter.
Selvtester og støtte
Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Vi oppfordrer deg til å ta en selvtest for å evaluere dine spillvaner. Du kan også kontakte vårt team for ansvarlig spilling på e-post [email protected] eller via Live Chat for konfidensiell rådgivning og støtte.
Selvutelukkelse og kontoavslutning
Hvis du ønsker å ta en pause eller avslutte spillingen, tilbyr vi følgende alternativer:
- Midlertidig selvutelukkelse: Sperr kontoen din i en periode fra 24 timer til 30 dager eller mer.
- Permanent kontoavslutning: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat for å avslutte kontoen permanent.
- Uttak av saldo: Husk å ta ut eventuelle gjenværende midler før du lukker kontoen.
- Gjenåpning av konto: Kontoer som er stengt av andre årsaker enn spilleproblemer kan vurderes for gjenåpning, men dette kan nektes for å beskytte din sikkerhet.
Forebygging av underårig spilling
slotsGallery følger norsk lov og tillater kun spill for personer over 18 år. For å beskytte mindreårige anbefaler vi følgende tiltak:
- Bruk foreldrekontrollprogramvare som Net Nanny eller Qustodio for å blokkere tilgang til pengespill.
- Hold innloggingsinformasjon og betalingsdetaljer hemmelige og utilgjengelige for barn.
- Logg alltid ut og lås enheten din når du ikke bruker den.
- Unngå å lagre passord på delte eller lett tilgjengelige enheter.
For mer informasjon om barns sikkerhet på nett, besøk Barneombudet.
Ekstern hjelp og støtteorganisasjoner
Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:
Du kan også laste ned programvare som BetBlocker for å begrense tilgang til pengespillnettsteder.
Kontakt oss
Har du spørsmål eller bekymringer rundt ansvarlig spilling? Ta gjerne kontakt med vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via Live Chat. Vi er her for å hjelpe deg.
Husk: Spilling skal være moro. Ta kontroll, spill ansvarlig, og ikke nøl med å be om hjelp hvis du trenger det.
