Personvernregler for slotsGallery Casino Norge

Velkommen til slotsgallerycasino.no. Vi i slotsGallery er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg, transparent og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler informasjon om deg når du benytter våre tjenester. Ved å bruke vår nettside og våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

slotsGallery er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vårt selskap er registrert i Norge og følger norsk personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). For spørsmål eller henvendelser angående personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer opplysninger:

Fullt navn, fødselsdato og kjønn
Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
Brukernavn, passord og kontoinformasjon
IP-adresse og teknisk informasjon om enheten du bruker
Bruksmønster og aktivitet på nettsiden (for eksempel spillhistorikk og innskudd/uttak)
Dokumenter for identitets- og aldersverifisering, i henhold til norsk lov
Opplysninger fra tredjepart ved behov for svindelkontroll og ansvarlig spill
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger relatert til spillavhengighet

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine opplysninger brukes til følgende formål:

Opprette og administrere din brukerprofil og konto
Verifisere din identitet og alder for å overholde norsk lov og spilleregler
Behandle innskudd, uttak og andre transaksjoner sikkert og korrekt
Overholde lovpålagte krav, som hvitvaskingsloven og ansvarlig spill-tiltak
Kommunisere med deg om kontoen din, tekniske endringer og viktige oppdateringer
Tilby kampanjer, bonuser og konkurranser, basert på ditt samtykke
Personliggjøre brukeropplevelsen og forbedre våre tjenester
Analysere data for å forhindre svindel og misbruk
Utføre statistiske undersøkelser og rapportering

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR, norsk personopplysningslov og relevant spillregelverk. Dette skjer på grunnlag av:

Ditt samtykke, der dette er påkrevd (for eksempel markedsføring)
Oppfyllelse av kontrakt (tjenesteyting til deg som spiller)
Overholdelse av rettslige forpliktelser (for eksempel identitetskontroll)
Våre berettigede interesser, som å sikre tjenestens sikkerhet og forhindre svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, eller for å etterkomme lovpålagte krav. Som hovedregel vil data bli lagret i inntil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel i forbindelse med selvutestengelse eller pågående etterforskning.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriale og tilbud dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykke via kontoinnstillingene dine eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene våre.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

Sikre nettsidens funksjonalitet og sikkerhet
Huske dine preferanser og innstillinger
Analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen
Levere relevante annonser og kampanjer

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

Betalingsleverandører og tekniske tjenesteleverandører
Myndigheter og regulatoriske organer i henhold til lovkrav
Partnere for svindelkontroll og ansvarlig spill
Datterselskaper og samarbeidspartnere innen vår konsernstruktur
Tredjeparter som du har gitt uttrykkelig samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsvilkår, i tråd med GDPR.

9. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
Rett til korrigering av feilaktige eller ufullstendige data
Rett til sletting av data (“retten til å bli glemt”) under visse betingelser
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet, altså å få utlevert data i et strukturert format
Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å ikke bli underlagt automatiserte avgjørelser med betydelig effekt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning eller våre praksiser. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.

12. Klager og tilsyn

Hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning, kan du kontakte oss direkte. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spill

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spill og tilbyr flere verktøy for å hjelpe deg med å spille trygt, inkludert selvutestengelse og innskuddsgrenser. For mer informasjon og støtte, besøk Norsk Tipping og Lotteritilsynets sider.

Dato for siste oppdatering: juni 2024